นอกจากแอพพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียที่ใช้งานเป็นประจำ การใช้งานเว็บไซต์อื่น ๆ อาทิ เว็บไซต์ประเภทข่าว หรือเว็บไซต์มีเดียอื่น ส่วนมากมักใช้งานผ่านแอพพลิเคชั่นเว็บบราวเซอร์ เช่น บนระบบปฏิบัติการ OS ต้องใช้งาน Safari ส่วน Android จะมี Chrome เป็นแอพมาตรฐาน นอกจากนี้เว็บบราวเซอร์อย่าง Mozilla Firefox ก็เริ่มการให้บริการที่เข้าถึงลูกค้ามากขึ้น คือ การสร้างแอพพลิเคชั่นเพื่อการใช้งาน ทุกวันนี้ผู้พัฒนาเว็บไซต์ทั้งไทยและเทศ เริ่มพัฒนาแอพเพื่อการใช้งานที่เข้าถึงได้มากขึ้น อาทิ หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ หนังสือพิมพ์เดลินิวส์ เว็บบอร์ดวัยรุ่น “เด็กดี” เว็บคอมมูนิตี้ – กระปุก เป็นต้น เพื่อเป็นตัวเลือกแรกที่ผู้ใช้งานจะเลือกรับบริการ การเข้าถึงที่ง่ายและสะดวกจึงมีความสำคัญมาก ในอนาคตเว็บไซต์ยอดฮิตที่มีผู้ใช้งานมหาศาล อาจพัฒนาแอพพลิเคชั่นซึ่งเป็นเสมือนประตูมิติให้เข้าถึงได้ง่าย ใครที่คิดจะสร้างเว็บเพื่อแข่งขันในตลาดประเภทเดียวกันควรพิจารณาใหม่อีกรอบ การสร้างแอพสำหรับเว็บไซต์เพื่อการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น นับว่ามีความสำคัญกับเหตุการณ์ในปัจจุบันมาก เพราะการแข่งขันที่สูงและความต้องการด้านเวลาของผู้ใช้งาน การเสริมด้วยตัวเลือกซึ่งช่วยลดกระบวนการเข้าถึงถือว่ามีประโยชน์ต่อธุรกิจ และการสร้างแอพพลิเคชั่นไม่ได้วุ่นวาย ยุ่งยาก หรือซับซ้อนเกินความเข้าใจ ยังมีนักพัฒนารุ่นเก๋าและมือใหม่พร้อมเข้าร่วมงานกับผู้ที่ต้องการแอพพลิเคชั่นแบบเฉพาะทางมากขึ้นเรื่อย ๆ เป็นผลดีแก่ผู้เลือกใช้บริการ ส่งผลให้คุณได้โปรแกรมเมอร์คุณภาพดีในราคาที่ประหยัดขึ้น ในฐานะเจ้าของกิจการที่มีเว็บไซต์เป็นช่องทางในการดำเนินงาน ต้องรีบตัดสินใจว่าจะเลือกสร้างแอพเพื่อการเข้าถึงช่องทางของคุณให้ง่ายขึ้น หรือยอมเป็นคนกลุ่มหลังที่มองความสำเร็จของคนอื่น ซึ่งพวกเขาตัดสินใจได้ก่อนว่าการเข้าถึงกลุ่มลุกค้าที่ง่ายและรวดเร็วคือ หัวใจสำคัญของงานบริการ คุณมีเวลาอีกไม่นานเพื่อตัดสินใจเสริมช่องทางที่น่าสนใจ และเป็นช่องทางที่ลูกค้าปรารถนาให้คุณสร้างขึ้น เพื่อตอบสนองการใช้งานของพวกเขาอย่างแน่นอน หรือไม่แอพพลิเคชั่นที่คุณลังเลใจว่าจะลงทุนกับมันดีหรือไม่ อาจสร้างกระแสตอบรับที่ดีขึ้นอันเป็นผลที่น่าพอใจกับการลงทุนครั้งนี้ จากเดิมที่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จักหรือได้รับความนิยมต่ำ ก็ตีตื้นขึ้นไล่เลี่ยกับรายอื่นที่ให้บริการพร้อมกันมาก็ได้