เหล่าบริษัทต่างๆได้นำการใช้โซเซียลมีเดียชื่อดังอย่าง Facebook และ Twitter ในการประชาสัมพันธ์บริษัท  เพื่อต้องการให้ผู้บริโภคเข้าถึงและสามารถรู้ความต้องการของกลุ่มลูกค้าได้โดยใช้ค่าใช้จ่ายงบประมาณมากในการโฆษณานี้  แต่ผลลัพท์ที่ได้จากการวิจัยพบว่าการลงทุนทางนี้ทำให้เสียทั้งเงินและเวลาไปฟรีๆ เหมือนเอาเงินไปละลายน้ำ   เนื่องจากการแสดงเนื้อหาในโพสต์ของเฟชบุคและทวิสเตอร์นั้น  มีการแสดงผลลดน้อยลงเรื่อยๆจนมีการพบเห็นเพียงแค่ 2 % เท่านั้น  และมีค่าเฉลี่ยของการกด like เพียง 0.1%   และจากคำประกาศของเฟชบุคเมื่อเร็วๆนี้ ก็บอกว่าจะลดการแสดงผลของฟีดข่าวน้อยลงไปอีก  เพื่อให้ฟีดข่าวที่เสียเงินแสดงผลมากขึ้น   ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้วการโฆษณาแบบเสียเงินก็ยังไม่เข้ากลุ่มเป้าหมายที่แท้จริงเลย  เพราะคนส่วนใหญ่ที่เข้ามาเล่นในเฟชบุคนั้นต้องการมาเล่นโซเซียลไม่ได้ต้องการมาเห็นโฆษณาต่างๆทำให้การโฆษณาไม่ได้ผลตอบรับคุ้มค่าเท่าที่ควร   และจากปัจจุบันก็เชื่อได้ว่าหลายบริษัทหันไปโฆษณาทางช่องทางอื่นเพิ่มมากขึ้นเพราะเห็นผลสำเร็จที่มากกว่า  โดยคาดการณ์ว่าอีกไม่เกิน 18 เดือนข้างหน้า…